В результате спасательной операции из снежного плена было вызволено 50 постояльцев и 10 сотрудников отеля. Гостиницу накрыло лавиной 4 февраля.
Одним из наиболее осложняющих ситуацию факторов стало то, что под плотным покровом оказалась не только территория отеля, но и единственная подъездная дорога.
Всего на объект обрушилось две лавины. Второй волной были снесены припаркованные рядом автомобили. Последний подобный случай произошёл здесь более 50 лет назад.